В Калининграде имеется официальное представительство компании EDIMAX. Сотрудники представительства помогут Вам подобрать необходимое устройство под Вашу задачу, дадут консультацию и помогут в настройке. При необходимости Вы можете привезти купленное оборудование в сервисный центр, и специалисты Вам его бесплатно настроят. Мало того, если, к примеру, вы организовываете дома беспроводную сеть и хотите подключить к ней ноутбук – привозите и его для настройки. В сервисном центре специалисты бесплатно установят новую версию программного обеспечения (прошивки), быстро произведут гарантийный ремонт, а при невозможности быстрого ремонта – попросту заменят оборудование на аналогичное. Обычно все проблемы решаются в течение одного дня.
Представительство EDIMAX в г.Калининград: Киевский переулок, д.3 тел. +7 (4012) 95-57-51, 97-57-52
Информацию по гарантийному обслуживанию оборудования «EDIMAX».
1. «EDIMAX» гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Гарантийный период исчисляется c момента приобретения устройства конечным пользователем у продавца или официального дилера на территории Калининградской области и составляет 12 месяцев.
3. В течение гарантийного срока «EDIMAX» обязуется бесплатно устранить дефекты оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине производителя. «EDIMAX» гарантирует, что в устройстве, предоставляемого для замены, характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.
4. «EDIMAX» не несет ответственности за совместимость своего программного обеспечения с любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими производителями, если иное не оговорено в прилагаемой документации.
5. Ни при каких обстоятельствах «EDIMAX» не несет ответственности за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью оборудования.
6. «EDIMAX» не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от устройства выполнения функций, не заявленных «EDIMAX».
7. «EDIMAX» не несет ответственности за дефекты и неисправности оборудования, возникшие в результате:
o несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;
o неправильных действий, использования оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;
o механических воздействий;
o действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
• на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.);
• на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой;
• на неисправности , возникшие по причине перегрева устройства по причине запыленности или остановки или снижения производительности вентиляторов охлаждения в результате запыления и загрязнения
• на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией оборудования лицами, не уполномоченными на это производителем или дистрибутором «EDIMAX»;
• на неисправности, возникшие в результате использования программного обеспечения (Firmware), не утвержденного «EDIMAX» и не опубликованного на официальном сайте «EDIMAX»
• на повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
• на оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе или внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов).
• в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах.
Официальным и единственным представителем в Калининградской области по продукции «EDIMAX» является компания WiT Technologies, по всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием оборудования «EDIMAX», обращайтесь в наш сервисный центр.
В свою очередь мы гарантируем оперативную замену неисправного оборудования «EDIMAX» на аналогичное или более новое.
